01Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, gh888 cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng mục đích thu thập.
1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ gh888, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực theo quy trình KYC bắt buộc.
- Nội dung liên lạc: Các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi tới đội ngũ chăm sóc khách hàng gh888.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng gh888, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Dữ liệu hành vi: các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử cá cược.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất truy cập.
gh888 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay tình trạng sức khỏe của người dùng. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc vận hành và cải thiện dịch vụ cá cược.